Banco, agencia, cuenta y CPF
Utiliza el certificado de titularidad de tu banco para comprobar los datos. El número de tarjeta no sustituye agencia y cuenta. Conserva el dígito de control y el tipo de cuenta tal como aparecen en el registro bancario. Si cuenta y dígito tienen campos separados, rellena cada uno donde corresponde.
| Dato | Qué comprobar |
|---|---|
| Entidad | Banco o cuenta de pago utilizada |
| Agencia y cuenta | Números completos y dígito exigido |
| Tipo | Corriente, ahorro o pago según el banco |
| Titular y CPF | La misma persona del saldo a devolver |
Por qué importa la cuenta de origen
La restitución prevista en la MP prioriza una cuenta activa del propio usuario, preferentemente aquella desde la que se enviaron los fondos. Un extracto anterior ayuda a relacionar el saldo con el pago original. Si utilizaste varias cuentas propias, separa los recibos e identifica cada origen antes de sumar cantidades.
Si la cuenta se cerró, explica la situación a la entidad responsable y solicita instrucciones para otra cuenta a tu nombre. No utilices la de un familiar. Cambiar teléfono, eliminar una clave Pix y cerrar una cuenta son problemas diferentes.
Pix y transferencia bancaria
Pix es una modalidad de transferencia con identificación propia y funcionamiento continuo. Otras transferencias pueden depender de horarios y reglas bancarias. Una cuenta de pago también puede recibir fondos cuando sea elegible; la marca de una cartera no demuestra por sí sola compatibilidad con una solicitud.
Consulta el comprobante para identificar el canal. Si contiene EndToEnd, guárdalo junto a los datos de Pix. Si utiliza otro identificador, conserva la referencia completa. No escribas agencia y cuenta en un campo de clave Pix, ni al revés.
Consulta el abono sin duplicar solicitudes
- Abre el extracto de la cuenta destinataria.
- Busca fecha e importe esperado en R$.
- Comprueba el origen, sin depender de una notificación.
- Relaciona el abono con la referencia de devolución.
- Documenta discrepancias en una solicitud completa.
Una notificación puede preceder al detalle del extracto. Si dos operaciones tienen el mismo importe, compara fecha, referencia y origen. Conserva pruebas que permitan distinguir los casos sin publicar documentos personales.
Saldo mostrado e importe a restituir
R$ 500,00 de bono no equivalen automáticamente a R$ 500,00 de dinero a devolver. Distingue fondos propios, premios resueltos y apuestas sin resultado dentro del plazo legal. Pide el desglose si las cifras difieren. El apartado de retiros y restituciones explica la separación.
No pagues por Pix a alguien que promete localizar fondos perdidos. Consulta el canal responsable y conserva la referencia. Para revisar documentos según cada operación, visita pagos en Brasil.
AFUN Brasil y la MP 1.394/2026
La operación brasileña de AFUN figura en el registro histórico de la SPA a nombre de BRILLIANT GAMING LTDA, CNPJ 56.259.060/0001-88, dominio afun.bet.br y Portaria SPA/MF nº 261, del 07/02/2025. El registro corresponde a la autorización anterior a la MP 1.394/2026; no demuestra disponibilidad actual. Brasil Afunbet publica información sobre la marca y no es la empresa titular de ese CNPJ.
La medida provisional del 25/09/2026 abarca apuestas deportivas y juegos en línea de cuota fija, incluso ofertas de empresas extranjeras dirigidas a personas en Brasil. Una web internacional, el real o el logotipo Pix no crean una excepción. Cualquier resolución judicial debe comprobarse para la empresa y el período concretos.
| Fecha | Etapa del calendario de Hacienda | Qué revisar |
|---|---|---|
| 25/09/2026 | Prohibición de nuevos fondos en cuentas de apuestas | Distingue depósito de devolución |
| 05/10, 23:59 | Fin del retiro voluntario | Conserva solicitudes y extractos |
| 06/10 | Desconexión de sitios y aplicaciones | Consulta el procedimiento de devolución |
| 09–14/10 | Devoluciones mediante entidades financieras | Comprueba tu cuenta y titularidad |
| Desde el 15/10 | Intervención de Caixa ante impedimentos operativos | Sigue las instrucciones oficiales del caso |
El calendario del Ministerio de Hacienda describe la transición general; no promete un abono a una hora determinada para cada cuenta AFUN. Guarda comprobantes, identifica al operador y consulta la devolución sin enviar otro depósito para liberar el saldo.
Preguntas frecuentes
¿Puedo indicar una cuenta ajena?
Usa una cuenta a tu nombre. Si la original se cerró, consulta cómo indicar otra cuenta propia.
¿La tarjeta sustituye al número de cuenta?
No. Comprueba agencia, cuenta, dígito y tipo en el documento bancario.
¿Cómo identificar un abono?
Compara importe, fecha, origen y referencia. Una notificación sin esos datos no basta.